Здравствуйте. Уже почти месяц не могу восстановить доступ. Покупала в апреле тариф "Просветленный". Оставляла два обращения. В ответ на каждый была инструкция на восстановление доступа через телеграмм-бот. Трижды писала сообщения в бот, прикладывала скрин письма из почты. Но доступ так и не восстановлен. Помогите восстановить доступ, пожалуйста. При повторной регистрации авторизовалась с прежними логином и почтой